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进入本网站的访问者接受本协议书条款,注册成为山航电子客票用户,并遵守本协议所述之条款使用本网站所提供之服务。如果不接受本声明之条款,请勿使用本网站。接受本声明之条款,您将遵守本协议之规定。

用户注册

完整填写《新用户注册单》后,将可以使用网站所有查询、出票、查看订单、自助值机、航班动态等功能。我们将对所填内容进行核对,保留对虚假注册和不符合本网站规则规定的注册予以取消的权利。我们对用户注册信息将予以保密,不会用于其它目的或透露给第三者。用户的注册信息用于用户购票、航班变更或附加服务变更时与用户联系之用途。

用户义务

用户应遵守《中华人民共和国民用航空法》及中国有关法律、法规和本网站有关规定,禁止虚假订位,遵守网上预订、退改等使用规则。

用户权利

1、用户可使用本网站提供的所有航班、价格、信息查询等功能。

2、本网站独特的实时机位查询、预订系统与航空公司直接挂接,用户可以利用此系统查到所选日期、航空公司的机位状况,方便旅客对飞行航班情况的了解。如有座位,可以马上将机位订妥,方便旅客的出行。

3、如用户持有知音卡,可在订座时输入卡号,以便于累积里程。

4、山航客服中心提供24小时票务咨询服务。

版权、商标权

本网站的图形、图像、文字、视频及其程序等均属山东航空网站,受商标法及相关知识产权法律保护,未经许可,任何人不得下载、复制、再使用。在本网发布信息之商标,归其相应的商标所有权人,受商标法保护。

免责

对用户因使用本网站而产生的与第三方之间的纠纷,本网站不负任何责任。

服务终止

本网站有权在预先通知或不予通知的情况下终止任何免费服务。

本网站因正常的系统维护、系统升级,或者因网络拥塞而导致网站不能访问,本网站不承担任何责任。

本协议及因使用本网站而产生的与本网站之间纠纷,将依据中华人民共和国的有关法律解决。

附:山航保护用户隐私承诺

一、山航官网隐私条款

山东航空股份有限公司(以下简称为"山航" )深知个人隐私的重要性,因此将竭力确保山航官网收集的个人信息只用于本《隐私政策》中所规定的用途。

二、山东航空股份有限公司隐私条款

1、山东航空股份有限公司承诺:对您(下称访问者)的个人信息的隐私和安全,山东航空股份有限公司将给予特别保护。访问这些个人信息的权限仅限于需要进行此类访问以完成其工作的人员。 2、访问者一旦使用山东航空股份有限公司网站(下称本网站),将被视为对本隐私条款的接受、同意、承诺和确认。 3、如果访问者向本网站请求预订机票、酒店或旅游套餐等服务,我们将向机票代理人、酒店或旅行社提供访问者的相关个人信息,包括但不限于姓名、联系电话等。 4、在未经访问者授权同意的情况下,本网站不会将访问者的个人资料出租或出售给任何无关第三方。但以下情况除外,并且本公司无需对访问者或第三方承担任何责任。 5、根据法律、法规规定以及相关执法单位之要求或为公共之目的向相关单位提供个人资料。 6、由于访问者因用户密码保管不善、将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人资料泄露。 7、由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被纂改等。 8、由于与本网站链接或者相关联的其它网站或数据库所造成之个人资料泄露。 9、为免除访问者在生命、身体或财产方面之急迫危险 。 10、山东航空股份有限公司网站会与其他网站或者数据库链接,山东航空股份有限公司不对其他网站或者数据库的隐私政策及内容负责。

本隐私条款自2007年10月22日起生效。隐私条款的修改权、更新权均属山东航空股份有限公司。

本隐私条款可以不时(无需事先通知访问者)被修改。一旦条款内容发生变动,本网站将在相关页面显示修改内容。

本隐私条款适用中华人民共和国法律,如就该协议条款发生争议,可向中华人民共和国具有管辖权的法院提请诉讼。

三、山航保护用户私隐承诺

第一条:山航收集信息的方法

为使您的旅程更为便捷,同时也为了更好地管理我们的业务,山航将从多种渠道收集和维护您的个人信息,以更好地了解和满足您的需求: 1.您自愿为山航提供的个人信息。 2.您访问山航网站时留下的访问信息。 3.您在山航网站上完成的交易信息。 4.其他来源,包括山航旅行合作伙伴(如住宿合作伙伴、地面交通合作伙伴和旅游产品合作伙伴等)提供的与您的交通和服务需求相关的信息。

第二条:山航特别保护您的个人信息

山航承诺您的个人信息仅用于为您提供服务。未经您的授权不得将您个人资料泄露给第三方。但以下情况除外:

1.根据执法单位有法律依据的需求提供您的个人资料。 2.山航不负责由于电脑病毒、黑客或者任何其他非法途径等不可抗力导致您的个人信息泄露及对您造成的损失。 3、由于自然灾害等不可抗力导致您的个人信息外泄。 4、由于您自身原因导致的个人信息外泄。

第三条:私隐政策修改

本隐私条款自2017年10月1日起生效,隐私条款的修改权、更新权均属山东航空股份有限公司。

山航保留随时修改隐私政策的权利。隐私政策的最新版本将在山航网站上公布,同时公布修正日期,以便于您了解隐私政策的最后更新时间。

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